Przejdź do treści
iWawaInformacja Warszawska
WSPARCIE JEST BLIŻEJ, NIŻ MYŚLISZ

Potrzebujesz pomocy?

Nie musisz mieć gotowych odpowiedzi. Wybierz sprawę, z którą się mierzysz, i skontaktuj się z osobami, które mogą pomóc — Tobie lub komuś bliskiemu.

Informacje sprawdzone: · Warszawa i ogólnopolskie formy wsparcia

Kryzys i emocje

Kiedy jest Ci trudno

Olsztyńskie Stowarzyszenie Pomocy Telefonicznej

Rozmowa i wsparcie dla osób w całej Polsce: depresja, kryzys emocjonalny, samookaleczenia lub myśli samobójcze. Możesz zadzwonić także wtedy, gdy martwisz się o bliską osobę.

Dostępność
Całodobowo, codziennie · czas polski
Koszt i zasady
Bezpłatna, poufna pomoc
Źródło informacji ↗
Dzieci i młodzież

Dla dzieci i młodzieży

Fundacja Dajemy Dzieciom Siłę · 116 111

Trudności w domu lub szkole, samotność, relacje, przemoc, lęk i inne sprawy, o których chcesz porozmawiać. Można także napisać przez stronę organizatora.

Dostępność
Całodobowo, codziennie · czas polski
Koszt i zasady
Połączenie bezpłatne i anonimowe
Źródło informacji ↗
Przemoc

Przemoc domowa

Ogólnopolskie Pogotowie „Niebieska Linia”

Dla osób doznających przemocy i jej świadków. Wsparcie psychologiczne, informacje o procedurach i placówkach pomocy. W bezpośrednim zagrożeniu dzwoń pod 112.

Dostępność
Całodobowo, codziennie · czas polski
Koszt i zasady
Połączenie bezpłatne
Źródło informacji ↗
Uzależnienia

Alkohol, narkotyki, leki

KCPU · Ogólnopolski Telefon Zaufania Uzależnienia

Dla osób z problemem używania substancji i ich bliskich. Konsultanci pomagają znaleźć leczenie, terapię i inne formy wsparcia; dostępna jest też poradnia online.

Dostępność
Codziennie, 16:00–21:00 · czas polski
Koszt i zasady
Połączenie bezpłatne, pomoc anonimowa
Źródło informacji ↗
Hazard i nawyki

Hazard i uzależnienia behawioralne

Telefon Zaufania Uzależnienia Behawioralne

Informacje i wsparcie dotyczące uzależnień behawioralnych, np. hazardu. Na stronie znajdziesz poradnię online i bazę placówek.

Dostępność
Codziennie, 17:00–22:00 · czas polski
Koszt i zasady
Połączenie płatne według taryfy operatora
Źródło informacji ↗
Zdrowie

Gdzie uzyskać opiekę medyczną

NFZ · Telefoniczna Informacja Pacjenta

Informacja o nocnej i świątecznej opiece, najbliższym SOR i dyżurujących aptekach. Rozmowa także po angielsku, ukraińsku i rosyjsku. Infolinia informacyjna nie zastępuje wezwania ratowników.

Dostępność
Całodobowo, codziennie · czas polski
Koszt i zasady
Połączenie bezpłatne
Źródło informacji ↗
Schronienie

Bezdomność, nocleg i posiłek

Mazowiecka infolinia · 987

Informacje o schroniskach, jadłodajniach i punktach pomocy medycznej dla osób w kryzysie bezdomności. Możesz również zgłosić osobę potrzebującą pomocy. Przy zagrożeniu życia dzwoń pod 112.

Dostępność
Całodobowo, codziennie · czas polski
Koszt i zasady
Połączenie bezpłatne
Źródło informacji ↗
Seniorzy

Samotność i wsparcie dla seniorów

Stowarzyszenie mali bracia Ubogich

Telefon zaufania dla osób starszych. W środy 14:00–16:00 dodatkowy dyżur dotyczący choroby Alzheimera.

Dostępność
Poniedziałek, środa i czwartek, 17:00–20:00 · czas polski
Koszt i zasady
Połączenie według taryfy operatora
Źródło informacji ↗
Pomoc materialna

Pieniądze, opieka i codzienne potrzeby

Ośrodki Pomocy Społecznej w Warszawie

Jeśli brakuje środków na podstawowe potrzeby lub potrzebna jest opieka, skontaktuj się z OPS swojej dzielnicy. Pracownik wyjaśni dostępne świadczenia, warunki i potrzebne dokumenty.

Dostępność
Godziny zależą od wybranego ośrodka · czas polski
Koszt i zasady
Dostępność i warunki pomocy ustala OPS
Źródło informacji ↗
Prawo i zadłużenie

Bezpłatna pomoc prawna i obywatelska

System nieodpłatnej pomocy · Ministerstwo Sprawiedliwości

Porady prawne, poradnictwo obywatelskie i mediacje dla osób, które nie mogą ponieść kosztów odpłatnej pomocy. Przy zapisach opisz swoją sprawę, np. długi, mieszkanie lub problemy rodzinne.

Dostępność
Na umówionym dyżurze; terminy w systemie zapisów · czas polski
Koszt i zasady
Pomoc bezpłatna dla osób uprawnionych
Źródło informacji ↗
BLISKO CIEBIE

Pomoc na miejscu w Warszawie

Warszawski Ośrodek Interwencji Kryzysowej prowadzi dział interwencji przy ul. 6 Sierpnia 1/5 na Ursynowie, czynny całą dobę. Punkt Interwencyjny przy pl. Dąbrowskiego 7 działa od poniedziałku do piątku w godz. 8:00–20:00. Przed wizytą sprawdź kontakt i dostępność na stronie ośrodka.

Jak zrobić pierwszy krok

Nie wiesz, co powiedzieć?

Możesz zacząć od: „Jest mi trudno i potrzebuję rozmowy” albo „Martwię się o kogoś bliskiego”. Opowiedz tyle, ile możesz.

Nikt nie odbiera?

Spróbuj ponownie lub wybierz inną formę pomocy odpowiadającą Twojej sytuacji. Przy bezpośrednim zagrożeniu życia lub zdrowia dzwoń pod 112.

Wolisz pisać lub potrzebujesz udogodnień?

Skorzystaj z podlinkowanych poradni online. Dostępność czatu, języków i wsparcia dla osób z niepełnosprawnościami sprawdź u organizatora.

To informator kontaktowy. Wsparcia udzielają wskazane instytucje. Godziny, zasady i dostępność usług mogą się zmieniać; aktualne informacje znajdziesz w podanych źródłach. Strona iWawa nie prowadzi infolinii ani konsultacji.